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掌握這些技巧和原則,車險理賠不再是問題

來源:商都車網  時間: 2017-11-07 15:33:39  編輯:張帆

導讀:開車的朋友當然都希望自己的車子平安無事,但現在馬路上的車子越來越多,馬路殺手也不在少數,不怕一萬就怕萬一,對于理賠知道還是可能多了解一些,有備無患,不用在發生的時候再手忙腳亂!在保險理賠中,汽車保險權威專家表示,想要順利處理好車險理賠,還需要注意以下幾個方面:

開車的朋友當然都希望自己的車子平安無事,但現在馬路上的車子越來越多,馬路殺手也不在少數,不怕一萬就怕萬一,對于理賠知道還是可能多了解一些,有備無患,不用在發生的時候再手忙腳亂!在保險理賠中,汽車保險權威專家表示,想要順利處理好車險理賠,還需要注意以下幾個方面:

報案方式:電話報案、網上報案、到保險公司報案以及理賠員轉達報案。

保險事故發生后,應在24小時之內通知派出所或者刑警隊,在48小時內通知保險公司。

理賠周期:被保險人自保險車輛修復或事故處理結案之日起,3個月內不向保險公司提出理賠申請,或自保險公司通知被保險人領取保險賠款之日起1年內不領取應得的賠款,即視為自動放棄權益。

車輛發生撞墻、臺階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償的事故時,可以不向交警等部門報案,直接向保險公司報案就可以。在事故現場附近等候保險公司來人查勘,或將車開到保險公司報案、驗車。

保管好發票,保險公司定損員核定的價格,基本上都可以夠支付你的維修費用,不管你去哪里維修,二類以上的維修廠都會有發票的,這些發票是用作保險公司報銷的。

理賠時資料務必要齊全,在理賠過程中,客戶提供齊全的材料,是保險公司能夠快速理賠的前提和基礎。如果客戶提供的理賠資料不全,不但增加了保險公司理賠的難度,也會延長保險理賠的時間,并且容易造成理賠糾紛。因此,一旦出險,保險公司要指導消費者備齊理賠材料,消費者也一定要予以積極配合。

借助權威部門事故認定,在一些案件中,消費者應借助權威部門的事故認定。對于被保險人意外死亡案件,死者家屬應盡快申請法醫部門進行尸檢,認定死亡原因,以避免因缺少死因證據而造成保險責任認定困難。


關鍵字:車險理賠 

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